Ao construir um case, muitos gerentes escolhem uma solução rápida e não exploram possibilidades adicionais. Outros deixam de considerar o status quo como uma alternativa. Para evitar essas armadilhas, reuna as pessoas que serão afetadas pelo resultado da sua proposta – que podem ser clientes, trabalhadores de linha de frente, ou gerentes de outros departamentos. Peça-lhes para discutir alternativas. Para gerar tantas ideias quanto possível, registre sem julgamento ou discutir prós e contras. Depois de ter uma lista completa, vá avaliar quais são viáveis.

A dica de hoje foi adaptada do módulo de Harvard online ManageMentor:  Desenvolvimento de Cases de Negócios.

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