Uma boa liderança depende da “inteligência organizacional”

Liderança Artigo digital
George Yip e Nelson Phillips
Não é fácil chegar ao topo de uma organização: QI alto, inteligência emocional, competência técnica e uma variedade de características pessoais, como coragem e resiliência. Mesmo com essas qualidades, muitos líderes fracassam quando assumem cargos no alto escalão — em geral porque não sabem como […]

Estamos entrando na era da justiça social corporativa

Responsabilidade Social Artigo digital
Lily Zheng
Pesquisas têm demonstrado que as empresas com programas eficazes de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) são mais lucrativas do que aquelas que não possuem esses programas. Nos últimos 50 anos, as empresas têm se voltado a esses programas, que incluem marketing de questões sociais, trabalho filantrópico, […]

Como será a experiência de varejo do futuro?

Design Artigo digital
Kate Machtiger
As lojas de varejo do mundo todo enfrentam uma série de desafios. Mesmo antes da pandemia, muitas lojas físicas passavam por dificuldades. Agora, à medida que afrouxamos as medidas de confinamento adotadas em todo o país e adentramos um novo território psicológico e social, os […]

Os esforços em diversidade e inclusão que realmente funcionam bem

Gênero Artigo digital
David Pedulla
Como consequência de grandes mudanças sociais e políticas nas últimas décadas, empresas importantes estão tomando medidas para aumentar a diversidade, a igualdade e a inclusão. Ainda assim, o progresso na maioria dos setores está lento. Os programas destinados a aumentar a diversidade e inclusão no […]

Faça sua empresa passar do pânico para o propósito

Branding Artigo digital
Scott Goodson, Ali Demos e Charles Dhanaraj
A pandemia de coronavírus deixou a economia global de joelhos em questão de semanas. Com as bolsas despencando, os faturamentos rolando ladeira abaixo e o terror diante da perspectiva do que está por vir, não surpreende que as marcas estejam entrando em pânico: inertes e […]

Você tem vida fora do trabalho?

Gestão pessoal Artigo digital
Rob Cross
“Minha viagem a negócios foi cancelada e, de repente, me vi com tempo livre. Fui para casa em um lindo dia de verão e, quando entrei na garagem, percebi que cada um da minha família estava em algum lugar fazendo algo e que eu não […]

Como prever o futuro das viagens aéreas

Economia e sociedade Artigo digital
Eben Harrell
Na medida em que a batalha contra o vírus SARS-CoV-2 afeta a economia global, nenhuma indústria foi tão afetada quanto a aviação. Nos Estados Unidos, as maiores companhias aéreas viram o número de passageiros e a receita despencarem. Em 2019, a administração de segurança de […]

Uma boa liderança envolve explicar o “porquê”

Comunicação Artigo digital
Nancy Duarte
Em tempos de crise, comunicar-se de forma clara é mais importante e mais difícil do que em circunstâncias supostamente normais. Funcionários e clientes estão ávidos por informação. Desta forma, ficamos tentados a fazer apresentações e nos comunicar com urgência, em vez de planejarmos as comunicações […]

As lições do coronavírus para a experiência do funcionário

Gestão de pessoas Artigo digital
Lucas Prado
Muitos ainda acreditam que a principal motivação do ser humano é a recompensa econômica. A pandemia nos mostrou que, muitas vezes, a motivação humana transcende aspectos meramente financeiros. Mesmo diante de condições adversas de trabalho, seja em teletrabalho ou nas atividades essenciais, o que se […]

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