A dificuldade de avaliar o desempenho de ESG
Avaliação de desempenho
Artigo revista
Simon MacMahon
Nova estrutura para envolver os conselheiros nesses esforços Quando comecei a trabalhar na Sustainalytics em 2008, depois de concluir meu MBA em finanças e sustentabilidade, a questão da avaliação de empresas de acordo com seu desempenho ambiental, social e de governança (ESG) era um nicho. […]
Tire proveito daquela avaliação injusta
Avaliação de desempenho
Artigo revista
HBR
Quando os clientes pegam pesado com as empresas de maneira visivelmente injusta (“está mais para um Médio Canyon, vociferou um turista insatisfeito ao visitar o Grand Canyon National Park), os gerentes de marca podem tentar reprimir a avaliação, envergonhar publicamente o crítico ou até processá-lo. […]
Avalie a empresa pela sua carteira de clientes
Avaliação de desempenho
Artigo revista
Daniel McCarthy e Peter Fader
Nas semanas que antecederam o IPO da revendedora de roupas Revolve Group, em junho de 2019, os investidores lutaram para chegar a uma avaliação justa. Vários IPOs recentes — principalmente os das empresas Uber e Lyft — foram decepcionantes. A Revolve atrasou seu IPO por […]
Pessoas atraentes obtêm vantagens injustas no trabalho. A IA pode ajudar
Avaliação de desempenho
Artigo digital
Tomas Chamorro-Premuzic
Uma das razões pelo tão difundido interesse pela IA é que ela tem o potencial de reduzir o grau de vieses embutido nas decisões humanas. Por exemplo, os estudos de meta-análise há muito têm ressaltado a natureza invasiva do viés no momento da contratação e recrutamento. Leia […]
Não permita que as métricas corroam seu negócio
Avaliação de desempenho
Artigo revista
Michael Harris e Bill Tayler
A obsessão com números pode arruinar sua estratégia. Nas últimas décadas, vincular métricas de desempenho à estratégia passou a ser considerado uma boa prática. Estratégia é, por definição, algo abstrato, mas as métricas dão forma à estratégia, permitindo que sejam assimiladas mais prontamente pelas nossas […]
O que o People Analytics não consegue captar
Avaliação de desempenho
Artigo digital
Daniel Goleman
Depois de dar uma palestra em uma consultoria global sobre como lidar melhor com as tensões de viagens longas e clientes exigentes, uma das consultoras me chamou de lado e confidenciou que não são apenas os clientes que os deixam loucos ― seu próprio chefe […]
Por que pessoas tóxicas são promovidas? Pelo mesmo motivo que as humildes: habilidade política
Avaliação de desempenho
Artigo digital
Klaus J. Templer
Às vezes, as pessoas erradas são promovidas. Podem ser desonestas e manipuladoras inescrupulosas (o que psicólogos chamam de “maquiavélicas”), impulsivas e caçadoras de aventura sem qualquer noção de culpa (psicopatas) ou egoístas preocupadas consigo mesmas, com mania de grandeza, convicção infundada de seu direito a […]
As pessoas não querem ser comparadas aos outros em avaliações de desempenho. Elas querem ser comparadas a si mesmas
Avaliação de desempenho
Artigo digital
Jinseok Chun, Joel Brockner e David De Cremer
As pessoas odeiam avaliações de desempenho. Odeiam mesmo. Segundo pesquisa realizada pela Corporate Executive Board (CEB) com as 1.000 maiores empresas listadas pela revista Fortune, 66% dos funcionários estavam muito insatisfeitos com a avaliação de desempenho que recebiam no trabalho. Ainda mais surpreendente é que […]
Existem dois tipos de desempenho — mas a maioria das empresas só foca em um
Avaliação de desempenho
Artigo digital
Lindsay McGregor e Neel Doshi
Em 2007, o professor Ethan S. Bernstein, da Harvard Business School, analisou o desempenho da linha de montagem em uma empresa a qual chamou de “Precision”. A Precision, com sede no sul da China, era a segunda maior fabricante de celulares do mundo na época. […]
A revolução da gestão de desempenho
Avaliação de desempenho
Artigo revista
Peter Cappelli e Anna Tavis
O foco está mudando da responsabilidade para a aprendizagem. Quando Brian Jensen disse a uma plateia de executivos de RH que a Colorcon não estava mais preocupada com as avaliações anuais, eles ficaram alarmados. Isso foi em 2002, ao ser contratado como chefe global de […]
