Biblioteca visual

Uma coletânea de infográficos e tabelas de artigos da HBR, criados para a dinâmica dos negócios atuais. Essa seleção de recursos visuais auxilia a delinear as correlações mais essenciais, focar nos pontos importantes e destacar passos fundamentais para mudanças efetivas.

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Incorpore Produtos aos Serviços (gráfico)

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Mohanbir Sawhney
  Empresas de serviços profissionais liberais lutam para ter o mesmo lucro de empresas de manufatura. Embora muito diferentes entre si, principalmente no número de funcionários, essas empresas vêm automatizando aspectos do seu trabalho, desenvolvendo produtos que consigam ser combinados com a expertise de seus funcionários. Artigo […]

Como fidelizar clientes na era do Big Data (gráfico)

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Rodrigo Bueno
  Formas de trazer o cliente para mais perto da marca é tarefa de longa data da maioria das empresas. Veja alguns dados sobre companhias que adotam programas de fidelidade e outras políticas parecidas. Artigo original: Como fidelizar clientes na era da Big Data

Como fidelizar clientes na era do Big Data (gráfico)

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Rodrigo Bueno
Formas de trazer o cliente para mais perto da marca é tarefa de longa data da maioria das empresas. Veja alguns dados sobre companhias que adotam programas de fidelidade e outras políticas parecidas. Artigo original: Como fidelizar clientes na era da Big Data

Como fidelizar clientes na era do Big Data (gráfico)

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Rodrigo Bueno
Formas de trazer o cliente para mais perto da marca é tarefa de longa data da maioria das empresas. Veja alguns dados sobre companhias que adotam programas de fidelidade e outras políticas parecidas. Artigo original: Como fidelizar clientes na era da Big Data

Como fidelizar clientes na era do Big Data (gráfico)

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Rodrigo Bueno
Formas de trazer o cliente para mais perto da marca é tarefa de longa data da maioria das empresas. Veja alguns dados sobre companhias que adotam programas de fidelidade e outras políticas parecidas. Artigo original: Como fidelizar clientes na era da Big Data

Robôs mais inteligentes, menores e mais seguros (gráfico)

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HBR Staff
Uma nova geração de máquinas adaptativas trabalha melhor com humanos e aumenta radicalmente a produtividade. “As exigências estão mudando”, afirma Julie Shah, professora associada e diretora do Grupo Interativo de Robótica do MIT. A pesquisadora está realizando um estudo sobre uma nova geração de robôs […]

A defesa do modelo de pagamento per capita (gráfico)

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Brent C. James e Gregory P. Poulsen
Sob os modelos de pagamento vigentes, os prestadores de serviços de saúde não recebem as economias geradas por seus esforços na redução do desperdício, o que compromete sua saúde financeira e sua capacidade de investir em programas que cortam custos por meio da melhora da […]

A defesa do modelo de pagamento per capita (gráfico)

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Brent C. James e Gregory P. Poulsen
Sob os modelos de pagamento vigentes, os prestadores de serviços de saúde não recebem as economias geradas por seus esforços na redução do desperdício, o que compromete sua saúde financeira e sua capacidade de investir em programas que cortam custos por meio da melhora da […]

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