Escreva e-mails que serão lidos
Comunicação
Artigo digital
Bryan A. Garner
Os seus clientes e colegas não têm tempo para interagir completamente com cada e-mail que recebem. Alguns deles recebem centenas de mensagens novas por dia. Por esta razão, começam por aquelas que podem ser resolvidas rapidamente. É possível que elas nunca consigam, de fato, responder […]
Sua equipe não pode ler a sua mente
Comunicação
Artigo digital
Anna Ranieri
Quando você mora ou trabalha com alguém por um tempo, é cômodo assumir que eles podem ler sua mente e que você pode ler a deles. Quer seja um cônjuge ou um colega de longa data, talvez você pressuponha que sabe o que eles pensam […]
Como driblar a fofoca de escritório
Comunicação
Artigo digital
Victor Lipman
“Você soube o que Beagle disse a Doberman ontem? Schnauzer me contou que Beagle disse a Doberman que ele ia convidar a Spaniel para sair, aquela graça que acaba de ser contratada para o Desenvolvimento de Produto.” Fofoca no trabalho é tão comum quanto capim […]
Pare de focar a gratidão em você mesmo
Comunicação
Artigo digital
Heidi Grant Halvorson
Lê-se muito atualmente sobre pesquisas que mostram que praticar a gratidão – ser grato, deliberadamente, pelas coisas boas da sua vida – trás todos os tipos de benefícios para a felicidade e o bem-estar. Esses artigos geralmente terminam com uma convocação para se começar um diário de […]
Algumas empresas estão banindo o e-mail e produzindo mais
Comunicação
Artigo digital
David Burkus
Temos uma relação de amor e ódio com e-mails. Por um lado, enviamos mais de 108 bilhões de mensagens de e-mail todos os dias. Por outro, a maioria das pessoas detesta se deparar com uma caixa de entrada cheia. O e-mail ocupa, em média, 23% […]
A forma como você escreve causa boa impressão?
Comunicação
Artigo digital
HBR
As pessoas lhe julgam pela forma como você escreve. Elas decidem o quão inteligente, criativo e confiável alguém é – muito pela maneira suas ideias são transmitidas. Então, certifique-se de que sua escrita passa uma boa impressão a quem lê. Há alguns erros comuns que […]
Descubra o estilo de comunicação do seu chefe
Comunicação
Artigo digital
HBR
Tentar construir uma relação de sucesso com seu chefe exige habilidade para dialogar. Investidas muito óbvias podem não render o resultado esperado. Por outro lado, é preciso ter firmeza na abordagem. À medida que se envolve com seu gestor nas atividades cotidianas, procure identificar as […]
O pedido de desculpas nas organizações
Comunicação
Artigo revista
Maurice E. Schweitzer, Alison Wood Brooks e Adam D. Galinsky
O Washington Post o considerou “terrível”. A revista Atlantic admitiu que “poderia ser ilegal”. Um defensor da privacidade especulou que poderia tornar as pessoas suicidas. Essas foram algumas reações à divulgação, em junho de 2014, de que o Facebook permitiu que pesquisadores acadêmicos manipulassem os […]
Dica – Torne o ato de falar em público menos assustador
Comunicação
Artigo digital
HBR
Falar em público é assustador: é a chance de estragar sua reputação na frente de outras pessoas, e o estresse pode provocar reações involuntárias. Mas há formas de controlar seus nervos. Antes de sua próxima grande apresentação: – Tenha uma preparação prévia. Pesquise sobre aquilo […]
Para conseguir a atenção das pessoas, vá direto ao ponto
Comunicação
Artigo digital
HBR
Com as pessoas sendo constantemente bombardeadas por solicitações, pode ser difícil conseguir a atenção de seus companheiros de equipe. Por isso é importante ir direto ao ponto sobre o que você precisa que as pessoas façam. Ao invés de mandar um e-mail, elabore uma apresentação […]
