Dados

As métricas mais importantes você não está medindo (ainda)

Dados Artigo digital
Gene Cornfield
A grande maioria dos líderes afirma ser centrada no cliente, mas se tudo o que medem é centrado na empresa, como isso pode ser possível? Receita, crescimento, e outros Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) medem o desempenho dos clientes para a empresa. Porém, as organizações […]

Em quais dados da COVID-19 podemos confiar?

Dados Artigo digital
Satchit Balsari, Caroline Buckee e Tarun Khanna
A pandemia da COVID-19 criou um tsunami de dados. Ao mesmo tempo em que países e cidades lutam para controlar a amplitude e a escalada do problema, as empresas de tecnologia e os agregadores de dados se colocam na linha de frente, preenchendo a lacuna […]

Basta uma única avaliação negativa

Dados Artigo revista
HBR
Comerciantes virtuais fazem grandes esforços para acumular avaliações positivas dos clientes. Novo estudo indica que apenas uma avaliação negativa pode prejudicar seus esforços. Pesquisadores analisaram o equivalente a três meses de dados sobre clickstream (sequência de cliques) de uma grande varejista virtual. Compararam as compras […]

As decisões baseadas em dados começam com estas quatro perguntas

Dados Artigo digital
Eric Haller e Greg Satell
A análise de dados tornou-se crucial para a gestão das empresas hoje em dia.  A empresa global de inteligência de mercado International Data Corporation (IDC) estima que os gastos com análise de dados cheguem a US$ 274,3 bilhões até 2022. No entanto, grande parte disso […]

Você está exigindo demais do seu Chief Data Officer (CDO)?

Dados Artigo digital
Thomas H. Davenport e Randy Bean
Desde que o primeiro chief data officer foi nomeado na Capital One em 2002, esta função está envolvida em muita confusão com relação ao seu objetivo. Embora os levantamentos em grandes organizações, conduzidos pela empresa de Randy – NewVantage Partners – mostrem um aumento significativo […]

10 passos para criar uma cultura orientada por dados

Dados Artigo digital
David Waller
Volumes descomunais de dados podem promover nas empresas uma nova era de inovação baseada em fatos, na qual sólidas evidências serão utilizadas para embasar novas ideias. Encorajadas por promessas de clientes mais satisfeitos, operações mais modernas e estratégias mais explícitas, na última década, as empresas […]

Melhore o domínio em dados do seu time

Dados Artigo digital
Josh Bersin e Marc Zao-Sanders
Independentemente do setor de atuação, as empresas acumulam cada vez mais dados. O varejo inspeciona microscopicamente nosso histórico de compras, as companhias aéreas avaliam o porquê de os voos estarem no horário, e praticamente todos os chamados de assistência técnica, e-mails e interações são monitoradas. […]

Você entende a variância de dados?

Dados Artigo digital
Thomas C. Redman
É muito fácil para os gestores perceberem as mudanças no mundo dos negócios. Algumas campanhas de marketing produzem ótimos resultados, enquanto outras nem tanto. Há momentos em que a cadeia de fornecimento funciona sem exigir nenhum esforço, e outros em que as etapas se confundem. […]

“Pare de pensar em consentimento: isso não é possível nem correto”

Dados Artigo revista
Scott Berinato
Helen Nissenbaum, filósofa, pioneira da privacidade digital, analisa em profundidade as falhas fundamentais das políticas de coleta de dados. Leia também: Consentimento não informado Como exercer o poder que você não pediu Sendo filósofa, é surpreendente que Helen Nissenbaum influencie tão ativamente o modo como […]

RH deve tornar o people analytics mais acessível

Dados Artigo digital
John Boudreau
Gerenciar dados relacionados a RH é crucial para o sucesso de qualquer organização. Entretanto, progressos na análise de RH têm sido muito lentos. Empresas de consultoria nos EUA e Europa lamentam o avanço vagaroso progresso. Mas um estudo analítico de 230 executivos da Harvard Business […]
1 2 3 6

replica rolex