Gestão pessoal

Assuma seus erros quando cometê-los

HBR Staff
17 de maio de 2016

Não importa o quanto você tente, você muito provavelmente irá desapontar algum colega seu em algum momento. Mas o que você deve fazer caso deixe algo realmente importante passar? Em vez de esconder, fale sobre o problema na hora, cara a cara, e, preferencialmente, a tempo da pessoa botar em ação um plano B. Se você não conseguirá entregar um relatório, diga algo como “Acho que não vou conseguir entregar. Você quer que eu continue tentando? Outras pessoas podem ajudar? Existe a possibilidade de estender o prazo?” Não espera até seu colega não ter outras opções. Tome responsabilidade admitindo que cometeu um erro. E dê uma explicação, mas não prologue muito. Um pedido de desculpas sincero pode ser bem mais efetivo. Faça um plano para melhorar a situação e, no futuro, seja direto sobre o que você pode ou não fazer.

Adaptado de “How to Tell Your Colleague You Dropped the Ball”, por Amy Gallo.

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