Gestão de pessoas

Cheque melhor as referências

HBR Staff
17 de maio de 2016

Você acredita ter encontrado o candidato perfeito, mas há mais uma coisa a fazer antes de oferecer a vaga de emprego: verificar as referências. Em vez de encara-las como outro simples teste, encare as referências como uma oportunidade de conhecer melhor a pessoa que virá trabalhar para você. Comece perguntando qual a relação entre o candidato e a pessoa indicada. A pessoa pode ter gerenciado seu candidato por cinco anos – ou ser apenas o cunhado dele; você não saberá até perguntar. E nunca mostre nenhum negativismo ou ceticismo em relação ao concorrente a emprego. A referência pode acabar fechando-se. Em vez disso, recolha feedback de todos aqueles que entrevistaram a pessoa e foque em uma ou duas questões. Tente perguntas abertas como “Quais eram as responsabilidades de Cristina?” ou “Me conte um pouco sobre a equipe com a qual Cristina trabalhou.” Peça exemplos específicos e não interrompa – ás vezes seus interlocutor lhe dará informações úteis se você apenas esperar um pouco. Finalmente, junte o que descobriu com o que o candidato lhe contou.

Adaptado de “How to Get the Most Out of Reference Checks”, por Priscilla Claman

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