Gestão de pessoas

O que fazer após a saída de uma estrela?

HBR
28 de janeiro de 2021

Um de seus melhores funcionários pediu demissão. O que você pode fazer para garantir que esse não seja o primeiro de muitos dominós a cair? O mais importante é ouvir – com atenção. Conduza uma entrevista de saída para descobrir quais fatores levaram à decisão deles e incentive a transparência total nessa conversa. Em seguida, tome o pulso de sua equipe. Reúna-se com os funcionários individualmente e converse com eles sobre como estão indo. Pergunte como eles acham que a saída de seu colega afetará o moral. Se essas conversas revelarem um problema significativo, reconheça as preocupações de sua equipe e seja transparente sobre suas tentativas de resolver as questões levantadas. E nas reuniões de equipe que se seguem, mantenha o foco nas oportunidades futuras e em seus objetivos coletivos. Isso reforçará a sensação de que o trabalho mais importante da equipe está à frente e que todos são valorizados. O resultado final é que, se você reagir à saída de um funcionário valioso estando atento e olhando para o futuro, terá mais probabilidade de manter sua equipe intacta e seguir em frente juntos.

Essa dica é adaptada de “Your Star Employee Just Quit. Will Others Follow?,” por Art Markman

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