Proteger sua empresa ou sua prima?
Estudo de caso
Artigo revista
Joseph L. Badaracco
Após uma longa semana, tudo que Marguerite Espinoza desejava era desligar o computador. Eram cinco e meia da tarde de sexta-feira, ela havia terminado seu expediente como gerente de experiência do cliente da Spring Fire, fabricante de lareiras livres de fumaça desenhadas para áreas externas. […]
Quando a estrela da equipe pede regime de meio período
Estudo de caso
Artigo revista
Thomas J. DeLong
— Oi, Melissa. Su Yee Goh surpreendeu-se ao ver esse nome na tela do celular, mas atendeu imediatamente. Fazia alguns dias que ela queria saber como estava Melissa. As duas trabalhavam em desenvolvimento de negócios no escritório da Shapiro Global (SG), empresa de alimentos energéticos, […]
Quando a marca é racista
Estudo de caso
Artigo revista
Joseph C. Miller, Michael A. Stanko e Mariam D. Diallo
Shawn Lewis mantinha um olho no computador enquanto cenas dos protestos em apoio ao movimento Black Lives Matter [Vidas Negras Importam] eram mostradas na televisão. Seus familiares estavam dormindo, e ele aguardava que sua colega Angela lhe enviasse o rascunho de um comunicado à imprensa […]
Desistir de um projeto porque seu futuro é incerto?
Estudo de caso
Artigo revista
Cody Evans e Chris Mahowald
Alex Kozak estava sentado em seu apartamento em Moscou esperando seu colega Nikolai Krylov entrasse no Zoom. Quando o programa abriu em sua tela, Nikolai anunciou, sorrindo: “Tenho boas notícias!”. Fazia tempo que Alex não recebia boas notícias. Na verdade, ele esteve enfurnado em seu […]
Continuar no emprego novo e ruim ou sair antes que a situação piore?
Estudo de caso
Artigo revista
Marcello Russo e Gabriele Morandin
O primeiro dia de Mia Ricci no novo emprego começou mal. Ela estava empolgada com seu cargo de gerente de programação na Rescue, a maior e mais antiga organização de ajuda humanitária na luta contra a pobreza. Mia acordou cedo, passeou com o cachorro, tomou […]
Vale a pena tentar manter uma estrela?
Estudo de caso
Artigo revista
Boris Groysberg
— Você tem alguns minutos para conversar? A mensagem de Alysha Stark enviada pelo Slack a Connor Stephenson o deixou apreensivo. Connor era o diretor administrativo de mercados de capital do Paulson & Harper, banco de investimentos de ponta, e Alysha uma das diretoras de […]
Ir atrás do sonho ou partir para outra?
Estudo de caso
Artigo revista
Sophus A. Reinert
O sol iluminava o escritório de Sonia Headlee, na área rural de Kano, Nigéria. Da janela ela tentou apreciar o céu azul, mas estava aflita à espera da estação chuvosa. Seus campos precisavam de água. Este era apenas um dos obstáculos que encontrou desde que […]
Dar a seu colega a nota que ele merece — ou a que ele deseja receber?
Estudo de caso
Artigo revista
Anthony J. Mayo, Joshua D. Margolis e Amy Gallo
O COMEÇO — Sempre se pode confiar em você — disse Nisha Nayad a seu colega Mark Cruz ao entrar na sala de reunião. — Cheguei há um minuto — respondeu Mark, sorrindo. Ambos olharam para o relógio na parede e riram. — Acho que […]
Quando uma divisão proporciona todo o lucro, mas outra fica com todo o crédito
Estudo de caso
Artigo revista
Richard G. Hamermesh
EAGLE HQ, SEGUNDA-FEIRA, 20h30 Foi o tom do email o que mais incomodou Sarah Chan. Parecia uma ameaça. Sozinha em seu escritório, no fim de um longo dia, Sarah, CEO da Eagle Electronics, abriu seu laptop. Jorge Martinez, presidente da maior e mais lucrativa divisão […]
Nossa expansão foi muito precipitada?
Estudo de caso
Artigo revista
Simon Greathead
Ricardo Ruiz não conseguia dormir. Era sua terceira viagem a Cingapura — na primeira vez, seu objetivo fora abrir a primeira filial asiática de sua rede de academias de escalada, Ascendancy; fazia um ano que ele, fundador e CEO da empresa, retornara para a inauguração. […]