Vale a pena tentar manter uma estrela?
Estudo de caso
Artigo revista
Boris Groysberg
— Você tem alguns minutos para conversar? A mensagem de Alysha Stark enviada pelo Slack a Connor Stephenson o deixou apreensivo. Connor era o diretor administrativo de mercados de capital do Paulson & Harper, banco de investimentos de ponta, e Alysha uma das diretoras de […]
Ir atrás do sonho ou partir para outra?
Estudo de caso
Artigo revista
Sophus A. Reinert
O sol iluminava o escritório de Sonia Headlee, na área rural de Kano, Nigéria. Da janela ela tentou apreciar o céu azul, mas estava aflita à espera da estação chuvosa. Seus campos precisavam de água. Este era apenas um dos obstáculos que encontrou desde que […]
Dar a seu colega a nota que ele merece — ou a que ele deseja receber?
Estudo de caso
Artigo revista
Anthony J. Mayo, Joshua D. Margolis e Amy Gallo
O COMEÇO — Sempre se pode confiar em você — disse Nisha Nayad a seu colega Mark Cruz ao entrar na sala de reunião. — Cheguei há um minuto — respondeu Mark, sorrindo. Ambos olharam para o relógio na parede e riram. — Acho que […]
Quando uma divisão proporciona todo o lucro, mas outra fica com todo o crédito
Estudo de caso
Artigo revista
Richard G. Hamermesh
EAGLE HQ, SEGUNDA-FEIRA, 20h30 Foi o tom do email o que mais incomodou Sarah Chan. Parecia uma ameaça. Sozinha em seu escritório, no fim de um longo dia, Sarah, CEO da Eagle Electronics, abriu seu laptop. Jorge Martinez, presidente da maior e mais lucrativa divisão […]
Nossa expansão foi muito precipitada?
Estudo de caso
Artigo revista
Simon Greathead
Ricardo Ruiz não conseguia dormir. Era sua terceira viagem a Cingapura — na primeira vez, seu objetivo fora abrir a primeira filial asiática de sua rede de academias de escalada, Ascendancy; fazia um ano que ele, fundador e CEO da empresa, retornara para a inauguração. […]
Seu principal vendedor mentiu. Ele deve receber uma segunda chance?
Estudo de caso
Artigo revista
Sandeep Puri
NA CASA DE SIDDHANT, QUINTA-FEIRA À NOITE Siddhant Kappor raramente entra no Facebook. Como CEO de umas das maiores empresas de marketing farmacêutico da Índia ocidental, ele não tem tempo para as redes sociais. Porém, bem agora, precisava entrar. Ele procurou o nome do médico […]
Estudo de caso: foi assédio?
Estudo de caso
Artigo revista
J. Neil Bearden
Jackson Se Jackson Pierce fosse honesto consigo mesmo, diria que não era um dos favoritos para participar do programa de liderança da empresa. Com certeza ele era funcionário de alto desempenho, mas como vendedores muitas vezes são avaliados por seus números, era óbvio para todo […]
Vender direto ao consumidor ou pela Amazon?
Estudo de caso
Artigo revista
Thales Teixeira
Sentado em seu escritório, Mark Ellinas franziu a testa ao olhar para a tela de seu computador, tomado por uma enorme variedade de opções de bicicletas eletrônicas, desde modelos caros a imitações baratas que pareciam sustentadas por saliva e reza. Embora variassem em estilo e […]
Conflito entre diretores: como proceder?
Estudo de caso
Artigo revista
Boris Groysberg e Katherine Connolly Baden
O feedback nas avaliações 360 graus deveria ser anônimo. Mas era evidente quem havia feito os comentários negativos na avaliação de um executivo. Leia também: Estudo de caso: Seguir ordens questionáveis ou se manifestar? Estudo de Caso – O que aconteceu com a Clarinda Company […]
Como consertar uma cultura tóxica sem demissões?
Estudo de caso
Artigo revista
Francesca Gino
A comissária de bordo precisou perguntar duas vezes: “A senhora aceita uma bebida?” “Ah, me desculpe — água sem gelo, por favor”, disse Noelle Freeman, CFO da Franklin Climate Systems. Noelle voltava para casa depois de dois dias em Arkansas, quando visitou a maior instalação […]
